Preguntas Frecuentes Sobre Pagos Electrónicos
Bienvenido a nuestra sección de preguntas y respuestas sobre pagos electrónicos. Aquí encontrará toda la información necesaria para aclarar sus dudas sobre cómo procesamos sus transacciones de manera segura en nuestra tienda y eficiente a través de Placetopay. ¡Asegúrese de revisar esta sección para una experiencia de compra tranquila y sin inconvenientes!
Placetopay es la plataforma de pagos electrónicos que usa Luz Vásquez Ruíz para procesar en línea las transacciones generadas en la tienda virtual con las formas de pago habilitadas para tal fin.
En la tienda virtual de Luz Vásquez Ruíz usted podrá realizar su
pago con los medios habilitados para tal fin. Usted, de acuerdo a las opciones de
pago escogidas por el comercio, podrá pagar a través de visa, master card y clave.
Para proteger tus datos Luz Vásquez Ruíz delega en Placetopay la
captura de la información sensible. Nuestra plataforma de pagos cumple con los
más altos estándares exigidos por la norma internacional PCI DSS de seguridad
en transacciones con tarjeta de crédito. Además tiene certificado de seguridad
SSL expedido por GeoTrust una compañía Verisign, el cual garantiza
comunicaciones seguras mediante la encriptación de todos los datos hacia y
desde el sitio; de esta manera te podrás sentir seguro a la hora de ingresar la
información de su tarjeta.
Durante el proceso de pago, en el navegador se muestra el nombre de la
organización autenticada, la autoridad que lo certifica y la barra de dirección
cambia a color verde. Estas características son visibles de inmediato y dan
garantía y confianza para completar la transacción en Placetopay.
Placetopay también cuenta con el monitoreo constante de McAfee Secure y la
firma de mensajes electrónicos con Certicámara.
Sí, en Luz Vásquez Ruíz podrás realizar tus compras en línea los
7 días de la semana, las 24 horas del día a sólo un clic de distancia.
Si aún no has finalizado tu pago, podrás volver al paso inicial y elegir la forma de
pago que prefieras. Una vez finalizada la compra no es posible cambiar la forma
de pago.
Luz Vásquez Ruíz el punto anterior aplica a la forma de pago,
pero deberán mencionar las políticas de devolución que tenga la tienda para dar
cumplimiento al artículo 51 de la Ley del Estatuto del Consumidor.
comprador?
No, los pagos electrónicos realizados a través de Placetopay no generan costos
adicionales para el comprador.
En primera instancia, revisar si llegó un email de confirmación de la transacción a
la cuenta de correo electrónico inscrita en el momento de realizar el pago, en caso
de no haberlo recibido, deberás contactar a este enlace , para confirmar el estado de la transacción.
Por cada transacción aprobada a través de Placetopay, recibirás un comprobante
del pago con la referencia de compra en la dirección de correo electrónico que
indicaste al momento de pagar.
Si no lo recibes, podrás contactar a nuestra página de contacto o al correo electrónico contactotienda@levr.luzevasquezr.com, para solicitar el reenvío del comprobante a la misma dirección de correo electrónico registrada al momento de pagar.